Atendimento por IA · 24h no WhatsApp

Seu WhatsApp atendido 24h, do jeito que você responderia

Uma IA que aprende as respostas do seu negócio e resolve sozinha: responde, orça, qualifica e registra o contato. Se você marca hora, ela agenda também.

Teste grátis por 7 dias · sem cartão
WhatsApp oficial da MetaConformidade com a LGPDSem fidelidade

Silva & Advogados

digitando...

Bom dia, fui demitido sem justa causa. Vocês pegam esse tipo de caso?

AdvocaciaBarbeariaAuto center

O mesmo atendente, três negócios diferentes.

0h

Atende por dia, sem parar

0 dias

Por semana — fim de semana e feriado

0%

WhatsApp oficial da Meta

∞

Menu guiado ilimitado, sem consumir cota

Funciona com
WhatsApp oficial (Meta)Agenda integradaConformidade LGPD

Isso não é “digite 1 para orçamento”

O menu de opções todo mundo já tentou — e o cliente desiste na segunda pergunta que sai do script. Aqui ele escreve do jeito dele e é entendido.

O bot de menu de sempre

  • O clássico "digite 1 para orçamento, 2 para horários"
  • Perguntou fora do script? O bot trava ou repete o menu
  • Fora do horário comercial, ninguém responde
  • No fim, quem responde de verdade é você — de madrugada

Atendimento que resolve

  • O cliente escreve do jeito dele e é entendido de primeira
  • Pergunta fora do script? Responde com a base do seu negócio
  • 24h, fim de semana e feriado, sempre no mesmo tom
  • Só te chama quando a conversa realmente precisa de gente
Atendimento por IA

Uma IA que conversa como gente

O cliente escreve do jeito dele, com erro de digitação, mudando de ideia no meio e mandando de madrugada. A IA entende, responde com a sua base e conduz até resolver.

vcs abrem sábado?

A IA responde com o horário que VOCÊ cadastrou — não com um chute simpático.

quanto fica?02:14

A IA responde na hora, 24h — inclusive de madrugada, fim de semana e feriado.

quero falar com uma pessoa

A IA passa pra sua equipe e avisa no painel, sem deixar o cliente no vácuo.

na verdade prefiro quinta

A IA entende a mudança no meio da conversa, sem recomeçar do zero.

Sem o ZYUP

A pessoa manda mensagem às 21h, ninguém responde até de manhã — e às 9h ela já fechou com outro.

Sem o ZYUP

Sua equipe responde as MESMAS 10 perguntas o dia inteiro: preço, horário, endereço, se parcela.

Sem o ZYUP

O histórico do cliente é a rolagem do WhatsApp — quem atendeu ontem não sabe o que foi combinado.

Quanto custa não responder a tempo?

O cliente que não é respondido não espera: ele chama o próximo da lista. Faça a conta com os seus números.

150
R$ 300
30%

Conta quem chamou fora do horário, no fim de semana, ou ficou sem resposta e foi no concorrente. Ajuste pros seus números.

Você deixa na mesa, por ano

R$ 162.000

≈ R$ 13.500/mês em cliente que não foi respondido

Respondendo todo mundo na hora, 24h, dá pra recuperar até

R$ 9.450/mês

estimativa conservadora: 70% de quem hoje se perde por demora

Quero responder todo mundo

ZYUP · teste grátis, sem cartão

Tudo que sua empresa precisa

Um WhatsApp que agenda de verdade, e um painel completo por trás dele.

Atende de verdade — não responde por responder

O cliente escreve do jeito dele, a IA entende o que ele quer e RESOLVE: responde, orça, qualifica, registra o contato. Não é autoresposta nem árvore de menu.

Responde com as SUAS respostas

Você escreve o que o seu negócio responde (preço, prazo, condição, endereço) e a IA usa exatamente isso. Ela reescreve no tom da conversa, mas não inventa número.

Chama sua equipe na hora certa

Quando a conversa pede gente — proposta, exceção, cliente irritado — a IA passa o bastão e avisa no painel. Sua equipe assume pelo mesmo número, sem o cliente perceber a troca.

Todo mundo que fala com você vira contato

Nome, telefone, de onde veio, etiquetas e a conversa inteira. Nada de lead perdido numa conversa que sumiu na lista do WhatsApp.

Módulo Agenda — se você marca hora

Ligue quando precisar: categoria → serviço (com duração e preço) → profissional → horário CALCULADO. Quem não marca hora nem vê essas telas.

Painel com número de verdade

Quantos você atendeu, quantos viraram cliente, o que mais perguntam e quanto a IA resolveu sozinha. É o que mostra se está funcionando.

Não é só um bot

Um painel de gestão completo por trás

Enquanto a IA atende no WhatsApp, sua equipe acompanha tudo num painel de verdade — com login e papéis pra cada pessoa. Dá até pra instalar como app no celular, com aviso na hora que chega mensagem nova.

Métricas que importam

Atendimentos, quanto a IA resolveu sem humano, quantos contatos novos viraram cliente e o que mais perguntam — num dashboard só.

Assuma a conversa quando quiser

Acompanhe a IA atendendo em tempo real e, quando a conversa pedir um humano, assuma e responda pelo próprio número do negócio — sem o cliente perceber a troca.

Clientes com histórico e etiquetas

Cada pessoa que te chamou vira um cliente na base, com origem, etiqueta e linha do tempo. Sua base deixa de ser a lista de conversas do celular.

Relatório mensal em PDF

Um resumo bonito do mês, com a sua marca, pra mandar no grupo dos sócios.

zyup.com.br/painel

Atendidos

0

IA resolveu

0%

Novos

0

Viraram cliente

0%

Como funciona

Do cadastro ao primeiro cliente atendido sozinho.

1

Crie sua conta

Cadastre seu negócio em poucos minutos. Sem instalar nada e sem parte técnica.

2

Ensine a IA em 10 minutos

Escreva na base de conhecimento o que você mais responde no zap: preço, horário, condições, o que faz e o que não faz. É isso que separa um atendente SEU de um chatbot qualquer.

3

Conecte seu WhatsApp oficial

Você conecta seu número num popup rápido (conexão OFICIAL da Meta — nada de QR Code) e cadastra o cartão direto na Meta, que cobra as mensagens sem markup nosso. A gente te guia em cada passo.

4

A IA assume o atendimento

Ela responde 24h, registra cada contato e chama sua equipe quando precisa. Se o seu negócio marca hora, é só ligar o módulo Agenda.

Não é mais um bot genérico de WhatsApp

Existe muita ferramenta de “montar bot”. O ZYUP já vem pronto pra atender — e a diferença aparece justo no que dá trabalho.

Um bot genérico de WhatsApp

  • Você monta o fluxo do zero, caixinha por caixinha
  • Fala bonito, mas inventa preço, prazo e condição
  • O histórico do cliente não fica em lugar nenhum
  • Sem equipe, sem papéis, sem transbordo organizado
  • Marcar hora vira gambiarra com calendário

ZYUP

  • Já vem pronto: você só escreve as respostas do seu negócio
  • Responde com a SUA base — o que você não escreveu, ela não inventa
  • Cada contato com histórico, origem e etiqueta
  • Equipe com login, papéis e transbordo em um clique
  • Agenda de verdade quando você precisar (é um módulo)

Feito pra negócio de todo tipo

Se o seu cliente te chama no WhatsApp, o ZYUP encaixa. O que muda de um pra outro é o que você escreve na base de conhecimento.

Advocacia
Barbearia & salão
Estética & bem-estar
Oficina & assistência
Imobiliária
Pet shop e mais

Oficial, seguro e feito pra você

Não é uma gambiarra que arrisca o número do seu negócio. É a conexão oficial da Meta.

WhatsApp oficial (Meta)

Rodamos na API oficial do WhatsApp Business. O número da sua empresa não corre risco de ser banido — ao contrário de soluções que se conectam por QR code.

Configuração feita por nós

Nossa equipe conecta seu WhatsApp e te ajuda a montar a base de conhecimento. Você não mexe em nada técnico.

Não é só um bot

Tem um painel completo por trás: conversas, contatos, métricas e equipe com papéis. Tudo num lugar só.

Por que o ZYUP, e não o de sempre?

Compare com as alternativas que todo negócio já tentou.

RecepcionistaBot de menuIA genéricaZYUP
Atende 24h, fim de semana e feriado
Entende o cliente escrevendo do jeito dele
Responde com as SUAS informações, sem inventar
Guarda histórico, origem e etiqueta de cada contato
Passa pra um humano quando a conversa trava
Agenda com duração real por serviço e profissional
Painel, equipe com papéis e relatórios
Configuração e suporte feitos pra você
Custo mensala partir de ~R$ 1.500mensalidadefaça você mesmoa partir de R$ 497

Escolha o plano do seu negócio

Sem letra miúda. O plano se paga recuperando poucas faltas por mês — faça a conta na calculadora acima e compare com o que você perde hoje.

Todos os planos têm 7 dias grátis pra testar — sem cartão, sem compromisso.

Start

Pra quem só precisa parar de perder mensagem: a IA atende, qualifica e registra.

R$ 297/mês

Cobrança mensal, sem fidelidade

+ R$ 497 de setup único

2 usuários inclusos (+ extras até 4)

500 atendimentos com IA/mês

Menu guiado ILIMITADO (não consome cota)

  • Atendente de IA 24/7 — responde em texto livre, no seu tom
  • Base de conhecimento — a IA responde com as SUAS respostas
  • Menu guiado ILIMITADO — não consome cota de IA
  • Central de conversas — acompanhe e assuma o atendimento
  • Clientes com histórico, etiquetas e origem
  • Transbordo pra humano — a IA chama a equipe quando trava
Mais popular

Pro

O atendimento com IA + o módulo de agenda: o bot marca sozinho e a agenda enche.

R$ 697/mês

Cobrança mensal, sem fidelidade

+ R$ 497 de setup único

6 usuários inclusos (+ extras até 15)

2.000 atendimentos com IA/mês

Menu guiado ILIMITADO (não consome cota)

  • Tudo do Start, e mais:
  • MÓDULO AGENDA — categoria → serviço → profissional → horário calculado
  • Lembrete e confirmação automáticos (não gastam cota)
  • Painel completo com métricas e relatórios
  • Equipe com login e papéis (admin, atendente, profissional)
  • Relatório mensal em PDF

Escala

Pra operação com volume alto, várias unidades e time grande no atendimento.

R$ 1.997/mês

Cobrança mensal, sem fidelidade

Sem taxa de setup

Usuários ilimitados

8.000 atendimentos com IA/mês

Menu guiado ILIMITADO (não consome cota)

  • Tudo do Pro, e mais:
  • Multiunidade — várias empresas num painel só
  • Suporte prioritário e ajuste fino do prompt

WhatsApp oficial da Meta, sem markup nas mensagens — você paga a Meta direto (poucos reais/mês). A cota é de atendimentos com IA; ao acabar, o bot segue atendendo no menu guiado, sem cobrança surpresa. Cancele quando quiser.

Sem fidelidadeCancele quando quiserWhatsApp oficial da MetaSem markup nas mensagens

Pra comparar: uma recepcionista custa a partir de ~R$ 1.500/mês. O bot atende sozinho 24h — inclusive de madrugada, fim de semana e feriado — por uma fração disso, e nunca tira férias.

Depois da compra, você conecta seu WhatsApp num popup de poucos minutos (conexão oficial da Meta, sem QR Code) e cadastra o cartão direto na Meta. A gente te guia — e você já vai preparando a agenda no painel.

Transparência: as mensagens você paga à Meta direto, sem markup nosso

  • A Meta cobra a sua empresa direto — sem markup da ZYUP
  • Conversa iniciada pelo cliente: grátis
  • Mensagens proativas (lembretes e campanhas) seguem a tabela da Meta
  • A conta, o número e o WABA ficam no nome da sua empresa

A conta das mensagens é da empresa, cobrada pela Meta no cartão dela. Os valores são definidos pela Meta e podem mudar.

Prefere conversar antes?

Sem compromisso. A gente te mostra o ZYUP funcionando na prática e tira todas as suas dúvidas — no seu tempo.

Falar no WhatsApp

Pedir uma demonstração

Deixa teu contato que a gente chama.

Sem compromisso. A gente responde rapidinho.

Dados protegidos e em conformidade com a LGPD

Cada empresa só enxerga os próprios dados, tudo trafega por conexão criptografada e tratamos as informações dos seus clientes conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Ver política de privacidade.

Perguntas frequentes

Serve pro meu tipo de negócio?

Se você atende cliente pelo WhatsApp, serve. O ZYUP não foi feito pra um nicho: advocacia, barbearia, estética, oficina, imobiliária, pet shop, assistência técnica, consultório. O que muda é o que você escreve na base de conhecimento — o produto é o mesmo.

Meu negócio não marca hora. Ainda faz sentido?

Faz — e é exatamente pra isso que o plano Start existe. Agenda aqui é um MÓDULO, não o produto. Quem não marca hora usa a IA pra responder, orçar, qualificar e registrar contato, e nem vê as telas de agenda no painel.

A IA não vai inventar preço ou prometer o que eu não faço?

Ela responde a partir da SUA base de conhecimento. Número, prazo e condição saem exatamente do que você escreveu; o que você não escreveu, ela não afirma — passa pra sua equipe. Por isso o primeiro passo do onboarding é preencher a base, não conectar o WhatsApp.

Como é diferente da IA que já vem no WhatsApp da Meta?

A IA nativa responde bem, mas não conhece o seu negócio, não guarda o histórico do cliente, não tem painel, equipe com papéis, nem agenda com duração por serviço e profissional. Ela é uma resposta; o ZYUP é o atendimento inteiro, com onde guardar e pra onde escalar.

Preciso ter WhatsApp Business já configurado?

Não. A gente configura isso com você depois da assinatura — é exatamente pra isso que serve a taxa de setup.

Vou perder meu WhatsApp atual? Preciso trocar de número?

Não precisa trocar de número — você mantém o mesmo que seus clientes já conhecem, registrado no nome do seu negócio (com acesso total no WhatsApp Manager da Meta). Ele passa a ser atendido pela plataforma (IA + sua equipe) pela conexão OFICIAL da Meta, sem risco de banimento, e sem ficar sem WhatsApp durante o processo.

Meus clientes precisam instalar algum aplicativo?

Não. Tudo acontece no WhatsApp que eles já usam, sem app novo e sem criar conta.

Quem paga as mensagens do WhatsApp?

A Meta cobra o seu negócio direto, sem intermediário e sem markup nosso — a conta, o número e o WABA ficam no seu nome. Conversa iniciada pelo cliente é gratuita; você paga só pelas mensagens proativas (lembretes e campanhas), conforme os valores da Meta.

O que é um atendimento com IA? É por mensagem?

Não é por mensagem. Um atendimento é uma conversa inteira em que a IA respondeu — não importa se foram 3 ou 40 mensagens. Depois de 24h sem interação, a conversa encerra; se a pessoa voltar depois, conta como um novo atendimento.

O que acontece se acabar minha cota de atendimentos com IA?

O bot NÃO para: ele continua atendendo no modo menu guiado (que é ilimitado), sem interrupção e sem cobrança surpresa. No início do próximo ciclo a cota reseta e a IA volta sozinha — ou você compra um pacote avulso quando quiser, direto no painel.

Como sei se um fornecedor é mesmo oficial (e não vai me deixar na mão)?

Peça pra ele mostrar o SEU número dentro do WhatsApp Manager da SUA Business Manager na Meta. Quem conecta por QR Code (WhatsApp Web) não consegue — porque o número não existe lá, e é justamente esse tipo de conexão que a Meta bane. O ZYUP usa a API oficial: seu número aparece na sua conta Meta.

Se eu cancelar, perco meu número?

Não. O número, o WABA e os templates são do seu negócio — você continua com acesso total no WhatsApp Manager da Meta. O ZYUP é a plataforma que atende por cima; sair não tira o número de você.

E se eu já tenho alguém no atendimento?

Melhor ainda. A IA cuida do repetitivo 24h — as mesmas 10 perguntas de sempre, inclusive de madrugada e no fim de semana — e sua equipe entra onde precisa de gente. Quando a conversa pede um humano, ela assume ali pelo painel, sem o cliente perceber a troca.

Os dados dos meus clientes ficam seguros?

Sim. Cada negócio só acessa os próprios dados (isolamento no banco, não só na tela), tudo trafega por conexão criptografada e tratamos as informações conforme a LGPD. Nossa Política de Privacidade explica tudo.

Quanto tempo leva pra ficar pronto?

Depois da assinatura, a configuração do WhatsApp leva poucos dias (depende da aprovação da Meta). A base de conhecimento você já pode preencher no primeiro dia.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, é assinatura mensal sem fidelidade — cancela quando quiser direto pelo painel.

Preciso instalar algum programa?

Não. O painel roda no navegador (e dá pra adicionar na tela inicial do celular como um app). É só fazer login.

Por que criamos o ZYUP

A gente cansou de ver a mesma cena: negócio bom perdendo cliente porque a mensagem chegou às 21h e ninguém respondeu. Não é falta de esforço — é que ninguém consegue ficar 24h no WhatsApp.

Só que a resposta pronta que existe por aí ou é uma árvore de menu que trava na segunda pergunta, ou é uma IA que fala bonito e inventa preço. As duas queimam a confiança do cliente.

Então construímos o ZYUP: uma IA que só responde o que VOCÊ ensinou, guarda cada contato com histórico e chama sua equipe quando a conversa precisa de gente. Agenda é módulo — liga quem marca hora, o resto nem vê. Sem promessa mágica e sem gambiarra que arrisca o seu número.

— Equipe ZYUP

Pronto pra parar de perder cliente?

Crie sua empresa agora e comece a atender pelo WhatsApp com o resto da sua equipe.

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